บริษัท เอ็กเซลเลนท์ ดิจิทอล ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (“บริษัท”) ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของ MenuDee (เรียกว่า “เว็บไซต์” และ “แอปฯ” ตามลำดับ) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นอันเกี่ยวกับผู้ใช้บริการโดยใช้กับลูกค้า ตัวแทน ผู้ค้า พาร์ทเนอร์ (รวมเรียกว่า "ลูกค้า" หรือ "ท่าน") เพื่อให้ท่านสามารถเชื่อมั่นได้ว่าเว็บไซต์และแอปฯ มีความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล") รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“นโยบาย”) นี้จึงได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแก่ท่านถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย (รวมเรียกว่า "ประมวลผล")
บริษัทจะรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่บริษัทซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยที่เรานั้นได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นและใช้ข้อมูลเท่านั้น โดยมีรายการดังนี้
| ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล | รายละเอียดและตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลเฉพาะตัวบุคคล |
|
| ข้อมูลการติดต่อ |
|
| ข้อมูลทางการเงิน |
|
| ข้อมูลทางเทคนิค |
|
เราอาจจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
บริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในกฎหมาย ได้แก่ (1) ความจำเป็นตามสัญญาหรือข้อตกลงที่ท่านทำไว้แก่บริษัท เพื่อให้เป็นไปตามสัญญาหรือข้อตกลงที่ทำไว้กับบริษัท (2) หน้าที่ตามกฎหมาย ซึ่งบริษัทจะต้องปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท (4) ความจำเป็นในการป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล (5) ความจำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะ ภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิของภาครัฐ (6) ความยินยอมของท่านในกรณีที่ไม่ต้องด้วยหลักเกณฑ์ตามที่ระบุในข้อ (1) ถึง (5) โดยมีวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นให้แก่หน่วยงานหรือบุคคลภายนอกภายใต้ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เว้นแต่จะได้กระทำภายในกรอบที่กฎหมายให้อำนาจไว้
1. ผู้ให้บริการด้านการขนส่ง
2. ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน
3. ผู้ให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถให้บริการได้ต่อเนื่อง
4. เจ้าพนักงาน เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานของรัฐที่มีหน้าที่กำกับดูแลตามกฎหมาย หรือที่ร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยอำนาจตามกฎหมาย หรือที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย หรือที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
บริษัทจะกำหนดมาตรการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่มีสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทได้แจ้งไว้ในหนังสือฉบับนี้ ตามความจำเป็นที่กฎหมายกำหนด และสูงสุด 10 ปี นับแต่วันที่ท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัท เว้นแต่บริษัทมีความจำเป็นอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด หรือข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่สามารถลบหรือทำลายได้ เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค
เราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงกำหนดให้มีมาตรการอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย รับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์บนมาตรฐาน SSL (Security Socket Layer) ที่อนุมัติให้แก่เว็บไซต์โดย CA (Certificate Authority) ถูกเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนตัว , รหัสผ่าน , หมายเลขบัตรเครดิต
(1) สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท
(2) สิทธิในการขอรับหรือส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลอื่นที่ท่านระบุเป็นหนังสือ ในกรณีที่บริษัทได้ทำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ
(3) สิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยบริษัทได้ ในกรณีที่บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องจากความจำเป็นในการปฏิบัติภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิของรัฐ หรือประโยชน์อื่นใดโดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
(4) สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เว้นแต่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องของบริษัท
(5) สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ (ก) บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือ (ข) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ระหว่างการแก้ไขให้ถูกต้อง หรืออยู่ระหว่างการพิสูจน์หรือตรวจสอบความถูกต้องจากบุคคลอื่นใด และ/หรือ หน่วยงานอื่นใด
(6) สิทธิในการแจ้งหรือขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
(7) สิทธิในการถอนความยินยอมต่อบริษัทที่ท่านยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
กรณีที่ท่านประสงค์จะใช้สิทธิประการใดตามข้อ (1) ถึง (7) ดังกล่าวข้างต้น ท่านสามารถทำหนังสือแจ้งความประสงค์ไปยังบริษัท เมื่อบริษัทได้รับหนังสือของท่าน จะดำเนินการตามคำขอของท่านให้แล้วเสร็จและแจ้งผลการดำเนินการให้ท่านทราบภายใน 30 วัน นับแต่วันที่บริษัทได้รับหนังสือและเอกสารประกอบ การดำเนินการตามคำขอครบถ้วนแล้ว
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหนังสือแจ้งการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านระบบเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น ของบริษัท บริษัทขอแนะนำให้ท่านอ่านและตรวจสอบรายละเอียดของหนังสือแจ้งการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง
หากท่านมีความประสงค์จะติดต่อ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำอธิบายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามหนังสือฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่เลขที่ 128/36 อาคารพญาไทพลาซ่า ห้องเลขที่เอ็ม ชั้น 4 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 ในวันเวลาทำการของบริษัท หรือที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล : [email protected]
เบอร์โทรศัพท์ : 088-919-5497